Enttäuschend unprofessionell...
von Anonymus am 11.07.2025
Ausschauen tut es super. Prinzipiell wird das Produkt mit allem geliefert, was man brauchen oder auch nicht brauchen kann. Auch ein USB-Kabel zur Programmierung über einen PC ist dabei.
Das GPS ist eher schwach, sogar mein Rasenmäher (Segway) hat im Garten schneller und mehr Satelliten gefunden. Lautstärke und Verständlichkeit ist auch nicht umwerfend. Ich wollte ein Bluetooth-Headset pairen, das hat es nicht gefunden. Dafür die Bluetooth-Fernbedienung vom Fernseher...
Das alles war für mich noch nicht das größte Problem. Aber gerade wenn man dann viele Frequenzen und Namen effizient eingeben will, um all die Funktionen zu nutzen, ist ein PC zur Programmierung sinnvoll, wenn man nicht alles über die Zahlentastatur vom Gerät machen will. Die Software ist prinzipiell kostenfrei von der Herstellerhomepage zu bekommen.
Allerdings ist es mir nicht gelungen, mit einem aktuellem Windows 10 oder Windows 11 (natürlich eine DE-Version) eine Verbindung herzustellen. Es kommt einfach zu Timeout-Fehlern.
Deshalb habe ich dann doch mal versucht, Kontakt mit Yaesu aufzunehmen. Auf der Webseite wird beworben, dass man sich spätestens in 48h zurück meldet. Von wegen...
Nach 1 Woche habe ich dann nochmal geschrieben und auch gesagt, dass ich mein 14-Tage Rückgaberecht geltend mache, wenn ich keine Lösung für das Verbindungs-Problem bekomme. Auf deren Webseite findet man ja auch keine Hilfe dazu.
Kurz vor dieser 14-Tage Frist, ich habe schon alles wieder verpackt, habe ich dann doch eine Antwort von Yaesu USA erhalten, dass deren Software mit Deutschen, Französischen und anderen Windows-Varianten nicht funktioniert. Keine Problemlösung, kein gar nichts. Ich werde mir nicht ein US-Notebook kaufen oder anfangen Windowsinstallationen herumzuprobieren, nur um eine veraltete Software, die noch immer die Versionsnummer 1.0 trägt, selbst irgendwie zum Laufen zu bringen.
Das alles ist einfach höchst unprofessionell. Wenn das Gerät so schlampig entwickelt wurde, werde ich zu dem Gerät kein Vertauen aufbauen können. Schließlich will ich es ja im Flugzeug als Backup nutzen, dazu muss es zu 100% sicher funktionieren.
Ich kann es daher auch keinesfalls empfehlen. Dann lieber ein einfaches Gerät nehmen, ohne die ganzen Features, die nur so "halb" funktionieren. Hätte mich auch wundern müssen, denn Mittbewerbergeräte mit ähnlichen Funktionen sind auch deutlich teurer.
Dank des freundlichen Air-Store Support konnte ich das Gerät zurückschicken und habe mein Geld zurückbekommen. Danke dafür!
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